HRNF Reliability Snapshot

Quanto è affidabile il modo in cui la vostra organizzazione negozia?

Questo breve questionario riguarda il modo in cui la vostra organizzazione gestisce le negoziazioni importanti, dalla diagnosi alla capitalizzazione. Descrive pratiche organizzative, non competenze individuali: non ci sono risposte giuste o sbagliate.

Pensate alle negoziazioni che contano di più nel vostro ruolo attuale, con clienti, fornitori, partner, istituzioni o interlocutori interni. Rispondete per l’organizzazione o l’unità che conoscete meglio.

Lo Snapshot fornisce un profilo indicativo. Non è il Negotiation Reliability Diagnostic né una valutazione validata. Le vostre risposte restano nel vostro browser. Nulla viene inviato, a meno che non scegliate di condividere il vostro profilo con noi alla fine.

01Diagnosi

1. Prima di una negoziazione importante, valutiamo che cosa è in gioco, compreso il costo di un mancato accordo.
2. I negoziatori ricevono un mandato chiaro, che precisa che cosa possono decidere da soli e quando devono riferire.

02Preparazione

3. I team di negoziazione si preparano insieme, con ruoli definiti e scenari condivisi.
4. Le informazioni sulla controparte e sulle negoziazioni passate con essa vengono raccolte sistematicamente prima dell’incontro.

03Negoziazione

5. Al tavolo, i nostri negoziatori cercano di comprendere gli interessi dell’altra parte, non solo le sue posizioni.
6. Prima di chiudere, verifichiamo che entrambe le parti abbiano la stessa comprensione di ciò che è stato concordato.

04Attuazione

7. Le persone che dovranno attuare un accordo vengono coinvolte prima della firma.
8. Quando sorgono difficoltà dopo la firma, esiste un modo concordato per affrontarle con l’altra parte.

05Valutazione

9. Dopo una negoziazione importante, riesaminiamo sia il risultato sia il processo in un debriefing strutturato.
10. Confrontiamo i risultati ottenuti con gli obiettivi fissati prima della negoziazione.

06Capitalizzazione

11. Gli insegnamenti delle negoziazioni passate vengono registrati in una forma che altri possono ritrovare e utilizzare.
12. Ciò che impariamo da una negoziazione cambia il modo in cui prepariamo la successiva.
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